Intelligent Product Experience
Wir individualisieren die Customer Journey – und vereinfachen sie zugleich.
Wir helfen Ihrem Unternehmen, Ihre komplexen Produkte und Ihr umfangreiches Produktportfolio einfach, schnell und passgenau an Ihre Kunden zu verkaufen.
Mit intelligenten Datenanalysen sagen wir voraus, was sich Ihre Kunden wünschen. Wir personalisieren Ihre Customer Journey und unterstützen Ihre Kunden dabei, aus der unendlichen Vielfalt an Produkten, Varianten und Konfigurationen das für sie perfekte Produkt auszuwählen.
Wir entwickeln für Sie und Ihre Kunden den Kaufprozess der Zukunft – persönlich, reibungslos und komfortabel.
Intelligente Touchpoints, die Ihre Kunden begeistern
Jeder Ihrer Kunden ist einzigartig – also sollte sein Kauferlebnis es auch sein. Mit umfassenden Datenanalysen und intelligenten Algorithmen automatisieren wir personalisierte Produkterlebnisse an all Ihren Touchpoints – und erwecken sie mit erstklassigen User Interfaces zum Leben. Das Ergebnis: begeisterte Kunden in einem für sie individuellen Sales Funnel.
Wir ziehen wertvolle Erkenntnisse aus Unternehmensdaten
Nur wenn Sie die Ziele und Wünsche Ihrer Kunden kennen, können Sie ihre Erwartungen übertreffen. Mit intelligenten Datenanalysen identifizieren wir typische Verhaltensmuster Ihrer Kunden, prognostizieren ihr zukünftiges Verhalten und optimieren daraufhin Schritt für Schritt Ihre Touchpoints – für eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Umsatz.
Wir schaffen technologische Lösungen für personalisierte Customer Experiences
Eine personalisierte Customer Experience erfordert den Einsatz intelligenter Technologien an Ihren Touchpoints. Wir entwickeln für Sie technologische Lösungen, die auf Grundlage der analysierten Kunden- und Kontextdaten Ihren Content personalisieren und automatisierte, individuelle Produktempfehlungen aussprechen. So finden Ihre Kunden immer genau das Produkt, das sie suchen.
Kommen Sie einfach auf uns zu! Wir freuen uns, mit Ihnen zu sprechen.
Gerne beantworte ich Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch.
René Porth
Senior Strategy Consultant
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