Conversational User Interfaces

Bringen Sie Ihre Marke zum Sprechen.

Computer haben das Sprechen gelernt. Und Nutzer unterhalten sich zunehmend mit ihnen.

 

Der Mensch kommuniziert am liebsten in menschlicher Sprache. Das geht schnell, fühlt sich natürlich an und ist mühelos. Deshalb genießen sprachbasierte Computer-Interfaces schon heute eine hohe Akzeptanz bei den Nutzern – und sie steigt weiter.

 

Für Unternehmen ist jetzt die Zeit, entsprechende technologische Entwicklungen anzustoßen. Um ihre Kunden in Zukunft mit einer persönlichen, emotionalen und menschlichen User Experience zu begeistern.

Wo Konversationen mit Computern schon heute stattfinden

Kundenservice

Relevante Informationen und Produktberatung – persönlich, schnell und rund um die Uhr.

 

Unsere Vision, wie ein Conversational User Interface die Fahrzeugberatung beim Autokauf im Internet revolutionieren wird, haben wir in einem Video dargestellt und in einen Proof of Concept überführt.

Sales/E-Commerce

Online-Shopping so komfortabel wie im Store – individuelle Beratung und Einkäufe so einfach wie an der Ladentheke.

Sprachsteuerung

Ob in der Werkshalle oder zu Hause – über Sprache lassen sich Maschinen und Geräte bedienen, auch wenn wir gerade keine Hand frei haben.

 

 

Persönlicher Assistent

Ob Erinnerungen an wichtige Termine oder Unterstützung bei den täglichen Aufgaben – der virtuelle Assistent steht jederzeit zur Verfügung.

Drei Gründe, warum ein Conversational User Interface für Sie unverzichtbar ist

Zugang zu Kunden – auch noch morgen

Kunden kommunizieren zunehmend über Conversational User Interfaces. Sei es bei der Bestellung von Produkten des täglichen Bedarfs über Alexa, oder der Abfrage attraktiver Urlaubsangebote über die sprachbasierte Google-Suche. Wer hier in Zukunft nicht erscheint, existiert am Markt nicht mehr.
 

Service & Support rund um die Uhr

Conversational User Interfaces ermöglichen es Ihnen, den Kundenservice zu automatisieren. So sind Sie für Ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar – schnell, persönlich und immer freundlich.
 

Nahtlose Kommunikation über verschiedene Plattformen hinweg

Viele Unternehmen haben zahlreiche digitale Touchpoints – von der Website über den Online-Shop, die App bis hin zur Facebook-Seite.


Voice-UIs können auf intuitive und einfache Art und Weise alle Touchpoints zusammenführen und verschiedene Interaktionen nahtlos integrieren. Mithilfe weiterer KI-Systeme können Kundenbedürfnisse vorhergesehen und erfüllt werden.
 

 

Unsere CUI-Leistungen

  • Beratung & Ideenentwicklung

  • Conversation Design

  • Chatbot-Modellierungsworkshops

  • Umsetzung & Maintenance

  • CUI Sprint

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Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Guy Gretschel

Assistant Managing Director

hallo@mediaman.de
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