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Ausgangs­situation

Über 5.000 Mitarbeiter in über 50 Ländern entwickeln und produzieren in dem 1919 gegründeten Traditionsunternehmen mit Leidenschaft Druckluft-Systeme, die Fabriken antreiben, Baustellen versorgen oder Schneekanonen in Urlaubsgebieten feuern lassen. Die Marke Kaeser steht für Kundennähe, persönliche Verantwortung und Service.

Dem komplexen Kundenstamm aus Handwerkern, mittelständischen Betrieben und Unternehmen der Großindustrie sollte die Kompetenz ebenso wie die menschliche Seite von Kaeser einheitlich und emotional ansprechend vermittelt werden. Die Geschichte, die Werte und das Selbstverständnis der Marke Kaeser sollten sich ebenso durch die gesamte Website ziehen wie die Produkt- und Service-Kompetenz des Weltmarktführers.

Kaeser beauftragte uns mit der Erstellung einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie und der Entwicklung einer neuen Unternehmens- und Produktwebsite für ihre industriellen Großkunden und die Kaeser-Händler.

Lösung

Wir analysierten den Markt und die Zielgruppen und führten Interviews im Unternehmen durch, um Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden noch besser zu verstehen. Dabei erkannten wir, dass Kunden mehr Detailinformationen über die Produkte benötigten und aufgrund der Angebotsvielfalt oft nicht wussten, welche Produkte für ihre Bedürfnisse am besten geeignet waren. Daher erweiterten wir die Produktseiten bei der Neugestaltung um Schaubilder und Infografiken und Datenblätter, sowie Videos, die den Einsatz der Produkte und ihre Vorteile zeigen. Da sich Produkte und Services bei Kaeser oft ergänzen, gehen sie auch auf der Website Hand in Hand.

Integriert wurde auch die Darstellung von maßgeschneiderten Branchenlösungen, zusammengestellt aus Produkten und Services, die Unternehmen den Zugang zum Kaeser-Produktportfolio erleichtern und den individuellen Nutzen deutlich machen.

Die gesamte Inszenierung macht die Vielfalt der Produkte und Leistungen von Kaeser rational und emotional zugänglich.
Direkte Kontaktmöglichkeiten zu Service und Vertrieb runden das Bild ab.

Technologien

Erfolg

Das umfangreiche Produkt- und Leistungsangebot von Kaeser ist nun online leicht nutzbar und übersichtlich. Brancheninhalte unterstützen den Abverkauf.

Die Website bringt die typischen Kaeser-Markenwerte zum Vorschein und bleibt dabei strukturiert, übersichtlich und zugänglich.

Kommen Sie einfach auf uns zu! Wir freuen uns, mit Ihnen zu sprechen.

Gerne beantworte ich Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch.

René Porth

Senior Strategy Consultant
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