Laptop mit Retail Challenge Portal

Retail Challenge Portal

Ausgangs­situation

Heutzutage sind Neuwagen standardmäßig mit dem Internet vernetzt. Das ermöglicht Autofahrern unter anderem, zusätzliche Konnektivitätsdienste der Autohersteller zu nutzen. Damit auch Fahrer älterer Fahrzeuge diese Dienste nutzen können, entwickelte eine großer Automobilhersteller einen Adapter, der im Auto eingebaut wird und Daten zum Fahrzeugstand (Tankfüllung, Laufleistung usw.) und zum Fahrverhalten an eine zugehörige App sendet.


Da der Verkauf des Adapters für den Automobil-Hersteller jedoch mit hohem Aufwand verbunden ist und die Kundenbindungsaspekte nicht direkt sichtbar sind, hielten sich die Absatzzahlen in Grenzen. Über einen Wettbewerb, die sogenannte Retail-Challenge, sollten die Händler angespornt werden, mehr Adapteraktivierungen zu verkaufen.

Lösung

mediaman entwickelte eine Online-Plattform, über die Händler jederzeit ihre Position im Wettbewerb einsehen können.


Über einen Registrierungsprozess kann sich ein Team-Lead im Retail-Challenge-Portal anmelden und weitere Team-Mitglieder einladen. Über ihren personalisierten Account haben alle Mitglieder Zugriff auf die aktuellen Verknüpfungszahlen des Teams und ihre Position im Wettbewerb.


Die datenbankbasierte Web-Applikation basiert auf Symfony und verfügt über ein komplexes Rollen- und Rechtemanagement  sowie rollenabhängige Funktionalitäten. Über einen Super-User-Account können selbständig Challenges erstellt, Teams verwaltet und Einstellungen vorgenommen werden, was sie unabhängig vom mediaman Entwicklerteam macht. 

 

Zudem ist das Portal flexibel konzipiert, sodass es auch zur Unterstützung des Vertriebs anderer Produkte und Dienstleistungen genutzt werden kann.


Der Rollout des Online-Portals erfolgte in mehreren Ländern europaweit.

Technologien

Frontend:

ES6, TWIG 

Backend:

Symfony, MySQL

 

Erfolg

Durch die Challenges konnten die Verknüpfungszahlen der Adapter signifikant gesteigert werden und führten beispielweise in Deutschland zu einer Verdreifachung der Aktivierungen während des Wettbewerbs.

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