Porsche
Porsche Taycan Sales Platform

Digitaler Fahrzeugkauf schafft emotionales Kundenerlebnis

Digitaler Fahrzeugkauf schafft emotionales Kundenerlebnis
Land
CN
Branche
Mobility
Leistung
Experience Touchpoints
Experience Touchpoints
Bereich
Management
Ausgangslage
Porsche steht für Lifestyle, Status und Fahrspaß. Diese Emotionen sollen auch im digitalen Kaufprozess erlebbar sein. mediaman wurde mit der Entwicklung einer Direct Sales Plattform für Fahrzeuge und passende Komplementärprodukte beauftragt.
Analyse und Aufgabenstellung

Ein virtueller Marktplatz wie Amazon

Auf Basis von Nutzerszenarien haben wir die Online-Customer Journey und einen Clickdummy für den Porsche Marketplace entwickelt. Hier präsentieren Porsche und Drittanbieter ihre Produkte. Die personalisierten Landingpages schaffen ein emotionales Eintauchen in die Porsche-Welt - von Fahrzeugen bis hin zu Finanzierungsmöglichkeiten.

Ergebnis

Der Porsche Marketplace bietet der Kundschaft einen emotionalen Einstieg in die Porsche Welt und eine zentrale Plattform für den unkomplizierten Erwerb von Fahrzeugen und Zusatzprodukten.

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Johannes Schneider
Head of Sales & Marketing

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